Política de Compra i Devolucions
Àmbit d’aplicació
Aquesta política s’aplica a totes les compres realitzades a través de la nostra botiga online de cursos i subscripcions a la comunitat privada de Biocicles.
Mètodes de pagament
Els pagaments es realitzen a través del TPV virtual de Redsys, de forma segura i xifrada. No emmagatzemem les dades bancàries dels clients.
Productes i serveis
A la nostra plataforma oferim:
- Cursos online (accessibles digitalment).
- Subscripcions d’accés a la comunitat privada (amb renovació trimestral o anual automàtica, segons l’opció escollida).
Política de cancel·lació i desistiment
Conforme a la normativa vigent:
- Els cursos i les subscripcions digitals no són susceptibles de desistiment un cop s’ha iniciat la seva descàrrega o accés, d’acord amb l’article 103 del Reial Decret Legislatiu 1/2007 (excepcions al dret de desistiment).
- Un cop feta la compra i concedit l’accés a la plataforma, no s’accepten devolucions del pagament realitzat.
Cancel·lació de la subscripció
- Pots cancel·lar la renovació automàtica de la teva subscripció en qualsevol moment des del teu perfil d’usuari.
- La cancel·lació impedirà la renovació al següent període, però no donarà dret al reemborsament de l’import del període en curs.
- L’accés a la comunitat i als continguts es mantindrà actiu fins a la data de finalització del període pagat.
Contacte
Per qualsevol incidència relacionada amb la compra, la subscripció o el contingut, pots contactar-nos a:
- Correu electrònic:biocicles.salutintegrativa@gmail.com
- Telèfon: 617 45 70 17